Ouvidoria Municipal: um canal à disposição do cidadão para reclamações, denúncias, sugestões ou elogios
Baixe o app, participe e ajude a construirmos uma Paraibuna melhor para todos!
Criada pela Lei Nº 3.125, de 31 de julho de 2018, a Ouvidoria Geral do Município tem buscado cumprir seu papel de servir como canal de comunicação de utilidade pública aos munícipes e demais usuários em atendê-los com a maior celeridade possível na busca da resolução de reclamações, denúncias ou solicitação de informações sobre os serviços prestados pela Administração Pública do Município.
Com o objetivo de facilitar o acesso da população paraibunense à Ouvidoria Municipal, a cidade conta com os serviços de um aplicativo de celular muito prático e de fácil utilização chamado e-Ouve – um canal disponibilizado pela Prefeitura de Paraibuna para que os munícipes nos ajudem a construir uma cidade melhor para todos! Baixe o app e participe!
SERVIÇO
O atendimento da Ouvidoria de Paraibuna é feito de forma presencial, no Paço Municipal (Piso superior) ou pelo telefone: 3974-2080, ramal nº 6, das 9h às 12h, e das 13h às 17h. Já o atendimento on-line funciona 24 horas pelo site www.paraibuna.sp.gov.br (clique no ícone e-Ouve https://eouve.com.br/, pelo e-mail: [email protected], ou pelo aplicativo eOuve disponível online, baixe no Google Play ou no App Store.
